遠藤まり

株式会社アイル / 係長

遠藤まり

株式会社アイル / 係長

東京都

遠藤まり

株式会社アイル / 係長

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株式会社アイエシイトラベルに新卒で入社し、旅行事務を行う。その後半年間派遣社員として勤務した後、2008年1月より2015年12月まで株式会社リクルートジョブズに勤務し、コールセンターや内勤営業として既存のお客様への対応。お客様の状況の把握、原稿や作成、見積書作成、営業のサポートや新人への育成などを行い、成績の達成度で表彰を受ける。

2020年3月
-
現在

係長
現在

2020年3月 -

現在

【職務内容】 ・自社開発ツールのカスタマーサポート・カスタマーサクセス ・社内外向けマニュアル作成(htmlやPhotoshopなど使用) ・顧客からの要望や問題解決に向け、開発部署と連携し自社開発ツールの改修に関する要件定義

2020年3月 -

現在

【職務内容】 ・自社開発ツールのカスタマーサポート・カスタマーサクセス ・社内外向けマニュアル作成(htmlやPhotoshopなど使用) ・顧客からの要望や問題解決に向け、開発部署と連携し自社開発ツールの改修に関する要件定義

2016年1月
-
2020年2月

2016年1月 - 2020年2月

既存営業グループの営業アシスタントとして従事。

2016年1月 - 2020年2月

既存営業グループの営業アシスタントとして従事。

2008年1月
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2015年12月

2008年1月 - 2015年12月

内勤営業・コールセンターの立ち上げメンバーとして従事。

2008年1月 - 2015年12月

内勤営業・コールセンターの立ち上げメンバーとして従事。

2007年7月
-
2007年12月

2007年7月 - 2007年12月

【職務内容】   ・お客様の病院のカルテ内容入力(決められたフォーマット)   ・過去分のカルテ内容入力

2007年7月 - 2007年12月

【職務内容】   ・お客様の病院のカルテ内容入力(決められたフォーマット)   ・過去分のカルテ内容入力

2005年3月
-
2007年5月

2005年3月 - 2007年5月

B to Cの旅行事務として従事。

2005年3月 - 2007年5月

B to Cの旅行事務として従事。

2005年3月

トラベルジャーナル旅行専門学校

夜間部 旅行学科

2005年3月

トラベルジャーナル旅行専門学校

夜間部 旅行学科

2005年3月


スキルと特徴

誠実な対応

0

突破力

0

スピード感

0

柔軟性や寛容性がある

0

コツコツ作業

0

Awards and Certifications

TOEIC425点

2016年6月

普通自動車運転免許(AT限定)

2010年10月

国内旅行業務取扱主任者

2003年10月

日本英語検定2級

2002年2月