株式会社プレイド / Customer Experience Designer
株式会社プレイド / Customer Experience Designer
東京都 目黒区
株式会社プレイド / Customer Experience Designer
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2020年3月 -
自社プロダクト『KARTE』カスタマーサクセスとして、担当クライアント(大手不動産企業、大手出版社、大手ECサイト、大手人材系企業など)に向けてSaaS系自社プロダクト運用を担当。新規商談同席、オンボーディング、アップセル/クロスセル/チャーン阻止等の管理。その他、事業開発や、新規プロダクト開発補助等。
2019年2月 - 2020年2月
全世界におけるミラーレスカメラαシリーズ、コンパクトカメラ、交換レンズ等の新製品公式クリエイティブコンテンツ(グローバルウェブ、YouTubeコンテンツ、各種ビジュアル、パンフレット等)プランの立案&制作等を担当
2016年10月 - 2019年1月
・UI/UX、IoT、AI、FinTech、ブランディング、マーケティングにまつわる ビジネス、テクノロジー、クリエイティブ領域のリサーチ ・コンセプトモデル「未来窓」「未来ドア」プロジェクト推進担当 ・新素材、技術を採用した次世代製品の開発 ・選抜社員育成プログラムの推進 ・ブランドマネジメントに関する委員会活動の運営推進 ・デジタルトランスフォーメーション分野のアドバイザー支援
2013年3月 - 2014年6月
ウェブマガジン「OPENERS」編集部 DESIGNカテゴリ編集者(2014年2月よりカテゴリ責任者) ・CARカテゴリ兼任、FASHION、CULTUREカテゴリのサポート ・月間約50本の記事編集 ・UI/UX、動線のシステム改修提案
2009年4月 - 2010年4月
住宅流通統括本部 住宅流通業務部 契約審査グループ ・三井不動産グループの流通部門本部として 「リアルプラン事業部(高額物件専門部署)」および、 子会社「三井のリハウス」の不動産契約締結前 最終審査を担当 ・「都心マンション」担当、1日あたり10〜15物件の 重要事項説明書、契約書、登記簿などを審査 ・審査完了後、契約許可を付与
2007年2月 - 2007年3月
・模型製作 ・図面制作補助
2007年2月 - 2007年3月
・模型製作 ・図面制作補助
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