Emiko Takizawa

株式会社SmartHR / カスタマーサクセス

Emiko Takizawa

株式会社SmartHR / カスタマーサクセス

東京都 港区

Emiko Takizawa

株式会社SmartHR / カスタマーサクセス

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2021/12〜 株式会社SmartHR カスタマーサクセス

未来

この先やってみたいこと

未来

これまで培ってきたカスタマーサクセスとしての経験を活かしつつ、バックボーンである「法律」に携わるお仕事もできたら良いなと思っています!

2021年12月
-
現在

カスタマーサクセス
現在

2021年12月 -

現在

2020年2月
-
2021年11月

株式会社空色

2 years

カスタマーサクセス

2020年2月 - 2021年11月

・SMB〜ENPまで幅広く担当 ・SMB向け低価格パッケージの企画・立上げ・運用 ・モール型EC企業案件の立上げ・運用 ・既存顧客対応(主にENP)  ┗単にツールの導入・活用をゴールとするのではなく、コンサルティングに近い伴走

2019年1月
-
2020年1月

カスタマーサクセス

2019年1月 - 2020年1月

・成約後の顧客のプロダクト活用支援 ・オンボーディングの型化 ・チャット・電話による問い合わせ対応 ・顧客向けヘルプサイトの構築 ・顧客集客型イベントの開催

2017年10月
-
2018年12月

トップコート国際法律事務所

1 year

LegalTech事業部 統括

2017年10月 - 2018年12月

・コンテンツマーケティングチームの立ち上げ ・オウンドメディアの立ち上げおよび運営 ・コンテンツ作成  ┗仮想通貨、ドローン、AI、新規事業など最先端企業法務に関するもの  ┗景表法、特商法、個人情報保護法など身近な法律に関するもの

各種法律系コンテンツ(企業法務)

2014年

明治大学法科大学院

法律

2014年


スキルと特徴

トーク力

0

愛嬌

0

ユーモア

0

ポジティブ

0

コンテンツマーケティング 

0

Publications

各種法律系コンテンツ(企業法務)